Ihre Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Management für die Abwicklung von ITO-Leistungen
- Aufbau der Servicekette von der Transformationsphase in die Betriebsphase und Steuerung der beteiligten Produktionseinheiten
- Verantwortung für die Qualität der Serviceketten
- Entwicklung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen Umsetzung in der Produktion
- Ansprechpartner für das Service Delivery Management
- Leitung bei der Steuerung von Eskalationen bei Störungen und verantwortlich bis zum Ende der Eskalation
Ihr Profil
- Abgeschlossen höhere technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Praktische Erfahrung im Bereich Betriebswirtschaft sowie Erfahrung im IT-Outsourcing
- Kenntnisse in der Steuerung von Betriebsprozessen und Betriebsabläufe der ITO
- Gute ITIL-Kenntnisse
- Umsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsskills
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten (in Abhängigkeit vom jeweiligen Projekt)
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Vorsprung durch vernetztes Engineering- & Informatik Know-how
- Innovation aus Erfahrung seit 1966
- Förderung bei der beruflichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung in der BEKO Akademie sowie die aktive Mitgestaltung der Kursangebote
- Ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 3.200,00 auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
- Spannende Projekte: Mitarbeit an innovativen Lösungen für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
- Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten mit moderner IT-Infrastruktur und über Cloud-Tools. Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Zeitausgleich sowie Option auf Mobile Working – damit die Work-Life-Balance stimmt!
- Gesundheits- und Sozialleistungen: Kranken- und Unfallversicherung, Impfungen, Betriebsarzt, Psychologische Beratung
- Gute Erreichbarkeit: Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Offene Kommunikation auf allen Ebenen: kommunikationsfördernde Plattformen und Firmenveranstaltungen, gemeinsames Frühstück zur Verbesserung des Miteinanders
- Gut versorgt: Kantine, Supermarkt und Bäckerei in unmittelbarer Nähe
- Weiterbildung an der BEKO Akademie und individuelle Kurse und Seminare
- Gehalt: Wir bieten ein Mindestgehalt von EUR 3.200,00 Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Bei entsprechender Qualifikation und Ausbildung ist ein deutlich höheres Gehalt möglich.
Der genaue Arbeitsort richtet sich nach dem Projekt und wird mit unseren Ansprechpersonen in den jeweiligen Regionen abgesprochen.
Falls Sie Interesse an dieser Position haben und weitere Informationen wünschen, freuen wir uns über eine baldige Kontaktaufnahme mit unserem Recruiting-Team.